1) Neden SepetteBalık ile pazaryerine açılmalıyım?
SepetteBalık; yüksek müşteri trafiği, şeffaf komisyon yapısı, güvenli ödeme altyapısı, güçlü mobil uygulama ve pazarlama desteği ile satışlarınızı büyütmenize yardımcı olur. Operasyonel destek ve hesap yönlendirmesiyle hızlıca satışa başlayabilirsiniz.
2) Nasıl pazaryerine açılırım?
Başvuru formunu doldurun, gerekli belgeleri yükleyin ve ön değerlendirme sürecini tamamlayın. Onay sonrası sözleşme imzalanır, mağazanız açılır ve ürünlerinizi panele ekleyerek satışa başlarsınız.
3) SepetteBalık pazaryerine açılabilmem için hangi belgelere ihtiyacım var?
Zorunlu belgeler şirket türüne göre değişir; genel olarak vergi levhası (zorunlu), şirket bilgileri, IBAN, yetkili kimlik bilgisi ve gıda satışı için ilgili ruhsat/izinler talep edilir. Anonim/Limited için ticaret sicil ve imza sirküleri, şahıs için vergi levhası yeterlidir.
4) Başvuru sonrası süreç nasıl işler? Ne kadar sürede aktif satıcı olurum?
Belgeleriniz ulaştıktan sonra genellikle 1–2 iş günü içinde inceleme tamamlanır. Eksik yoksa sözleşme onayı ardından 24–48 saat içinde mağazanız aktiflenir ve ürün yüklemeye başlayabilirsiniz.
5) Evden çalışıyorum; pazaryerine açılabilir miyim?
Evet. Vergi levhası olan işletmeler ev adresi kayıtlı olsa dahi satış yapabilir. İlgili kategori/mevzuat gereksinimlerini (ör. gıda güvenliği, hijyen, paketleme) sağlamak şartıyla süreçte engel yoktur.
6) Sözleşme şartlarına nasıl ulaşabilirim?
Başvurunuz onaylandığında sözleşme, panelinizde ve size iletilen e-postada paylaşılır. Talep halinde tarafınıza PDF olarak da gönderilir.
7) Komisyon ücreti ne kadar?
Komisyon, kategoriye göre değişir ve ortalama %8–15 aralığındadır. Kampanya/performans anlaşmalarına göre oranlar farklılaşabilir. Net oranlar mağaza açılışında size yazılı olarak bildirilir.
8) Siparişlerimi istediğim zaman durdurabilir miyim?
Evet. Panelden mağazanızı geçici olarak kapatabilir veya belirli ürünleri satışa kapatabilirsiniz. Devam eden siparişlerinizi tamamlamanız beklenir.
9) Balık Yemek kategorisinde gönderim mesafesi var mı? Neden gerekli?
Evet, tazelik ve sıcak teslimat standartları için operasyon bölgesi ve maksimum teslimat mesafesi bulunur. Böylece ürün kalite ve süre hedefleri korunur.
10) Ödemeler ne sıklıkta ve hangi kategoride ne kadar sürede yapılır?
Ürün kategorilerinde teslimattan sonra haftalık periyotlarla ödeme yapılır. Balık Yemek gibi hızlı teslimatlı kategorilerde mutabakat modeline göre daha kısa periyotlarla ödeme yapılabilir. İade/iptal mahsupları ilgili periyotta düşülür.
11) Çalışma saatimi kendim belirleyebilir miyim?
Evet. Panelden mağaza çalışma saatleri, kapalı günler ve anlık durum (açık/kapalı) kontrol edilebilir. Yemek kategorisinde servis saatleri zorunlu alan olarak tanımlanır.
12) Ürün listemi nasıl iletebilirim?
Ürünlerinizi panelden tek tek ekleyebilir, CSV/Excel ile toplu içe aktarabilir veya destek ekibimizle ürün şablonu üzerinden çalışma yürütebilirsiniz.
13) Panel kullanımıyla ilgili bilgilendirme yapılacak mı?
Evet. Kısa bir onboarding, rehber dökümanlar ve eğitim videoları sağlanır. Gerekirse canlı destek ile adım adım kuruluma yardımcı oluruz.
14) SepetteBalık'ta benim için avantajlar neler?
Geniş müşteri erişimi, güvenli ödeme, hızlı para transferi, pazarlama desteği, düşük giriş maliyeti, performans raporları ve güçlü bir mobil uygulama ekosistemi.
15) SepetteBalık'ta çiçek satabilir miyim?
Evet, platformumuz çok kategorilidir. Uygun kategori altında çiçek/hediye ürünleri listelenebilir. Yerel teslimat/ambalaj kurallarına uymanız beklenir.
16) Satıcı olmak için vergi levhası zorunlu mu?
Evet. Tüm satıcılar için vergi levhası zorunludur. Şahıs şirketi dahil tüm şirket türleri başvurabilir.
17) Satıcı olmak için ücret ödemem gerekiyor mu?
Hayır. Başvuru ve mağaza açılışı ücretsizdir. Sadece gerçekleşen satışlar üzerinden komisyon alınır.
18) SepetteBalık pazaryeri modeli nedir, neleri kapsar?
Satıcılar ürünlerini listeler, sipariş geldikçe hazırlayıp kargoya/kuryeye teslim eder. SepetteBalık tahsilatı yapar, komisyon ve masraflar düşüldükten sonra ödemeyi aktarır. Operasyon, raporlama ve destek süreçleri panel üzerinden yönetilir.
19) SepetteBalık'ta hangi tür ürünlerin satışı yapılabilir?
Su ürünleri ve deniz ürünleri başta olmak üzere; taze gıda, restoran-yemek, kıyı şeridi ürünleri, hediyelik, çiçek ve diğer uygun kategorilerde satış yapılabilir. Mevzuata aykırı ve yasaklı ürünler kabul edilmez.